Система оценки террористоустойчивости зданий
Страхование зданий и архитектурных комплексов — это задача, требующая сложных и разноплановых расчетов. Для четкого определения условий страхования необходимо учитывать множество рисков. В последние годы одним из самых значительных стал риск террористического акта.
Компания KOMPOSIT использует собственную уникальную аналитическую модель оценки рисков террористических атак. Для управления процессом сбора и подробного анализа данных создан специальный инструмент — SATAP Rating Tool. Для повышения пользовательских качеств этой системы нас и привлекли к работе в этом проекте.
Задачи
Упрощение использования системы клиентами компании - вот первоочередная задача, поставленная перед нами. Поскольку изначально продукт предназначался для внутреннего использования, доступный на момент начала работ интерфейс был недостаточно комфортен для внешних пользователей.
Общая концепция системы
Кроме того, было решено уделить значительное внимание эффективности работы выездных экспертов — удаленных пользователей системы.
Таким образом, можно выделить набор основных целей перепроектирования системы:
- Улучшение восприятия важной информации;
- Упрощение терминологии системы;
- Повышение обучаемости пользователей;
- Облегчение доступа к актуальной информации;
- Быстрое вхождение в контекст управления бизнес-процессами;
- Повышение комфортности принятия решений на основе собранных данных.
Этапы и особенности
На начальном этапе значительные усилия мы потратили на исследовательскую деятельность: изучение предметной области, сбор и анализ пользовательских требований.
Начальный экран системы
Сам процесс как концептуального, так и детального проектирования проходил в тесном общении с заказчиками. И мы очень благодарны сотрудникам компании KOMPOSIT за регулярные и подробные консультации.
Экран с отчетами
Результаты
Предложенное нами решение позволяет повысить как эффективность работы профессиональных пользователей-экспертов, так и дружелюбность интерфейса по отношению к новым пользователям, клиентам компании.
|