Сопровождение разработки и авторский надзор
Работа над проектированием интерфейса системы редко заканчивается одновременно с завершением всех этапов, оформлением и документированием результатов. Даже при наличии всех результатов и учета ограничений, в процессе воплощения разработанного решения у команды разработчиков (программистов, менеджеров, дизайнеров и т.д.) могут возникать новые вопросы, не предусмотренные на этапе работы над интерфейсом продукта. Кроме того, в процессе реализации неизбежно появление определенных допущений, осознание новых ограничений и компромиссов.
Однако сами разработчики часто бывают не в состоянии решить, каким образом оптимально учесть требования и ограничения, не нарушив интерфейсных идей и решений в процессе имплементации. Также периодические допущения в ходе работ (касающиеся расположения, размера, цвета и поведения элементов) могут привести к тому, что, даже при соблюдении концепции продукта и требований к нему, результат может быть весьма далек от запланированного. В итоге получившийся продукт и выглядит, и работает, мягко говоря, не совсем так, как планировалось. Итогом может быть значительная переделка всего или части продукта, а бывают и случаи полного отказа заказчика от услуг разработчика и поиска нового.
Цель заказа услуги:
- Гарантировать качественное воплощение идей и решений;
- Сократить ресурсы на разработку за счет быстрого и качественного решения возникающих вопросов;
- Оправдать ожидания заказчика.
Лучшим способом избежать возможных проблем будет запланированное сопровождение дальнейшей разработки экспертами, спроектировавшими пользовательский интерфейс системы. При этом объем работы экспертов очень невелик относительно ресурсов, затрачиваемых на имплементацию пользовательского интерфейса. В зависимости от сложности проекта, эксперт может привлекаться к контролю и корректировке имплементации от нескольких часов в месяц до 1-2 дней в неделю.
Типичные результаты работ:
- Корректная реализация спроектированного пользовательского интерфейса продукта с учетом новых требований и ограничений, возникших в процессе реализации;
- Отсутствие проблем в процессе разработки и сдачи системы заказчику.
Используемые методы в рамках данной услуги:
Экспертная оценка, Итеративное юзабилити-тестирование, Финальное юзабилити-тестирование.
Мы уже оказали эту услугу следующим клиентам:
Банк Петрокоммерц, Philip Morris Sales & Marketing, Компания ГАРАНТ, Лаборатория Касперского, Management Technologies, Форекс Клуб...
|