UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг     english version

главная / услуги /    

Аудит качества пользовательских интерфейсов

Аудит качества пользовательского интерфейса — это услуга, необходимая заказчикам, у которых уже имеется действующий продукт или его прототип. Такая оценка поможет Вам улучшить эргономические качества и усилить конкурентные преимущества как нового продукта, выходящего на рынок, так и продукта уже давно выпущенного.

Если Вы приходите к пониманию, что Ваш продукт не совсем удобен или не эффективен в использовании и нуждается в доработке, то, для начала, Вам необходимо оценить, насколько серьезны эти проблемы и какие усилия потребуются для их устранения.

Цель заказа услуги:
  • Вычленить основные недоработки в пользовательском интерфейсе продукта и оценить необходимость и возможность их корректировки;
  • Получить четкое представление о соответствии продукта своим бизнес-задачам и задачам конечных пользователей;
  • Определить характеристики конкурентных продуктов, оценить качества своего продукта относительно конкурирующих;
  • Найти основные пути развития и оптимизации продукта.

UIDesign Group — одна из немногих компаний, которая в качестве основных методов аудита качества интерфейсов использует оценку, проводимую экспертами в области юзабилити и интерактивного дизайна, а также юзабилити-тестирование с привлечением пользователей. Использование соответствующих методик — единственный достоверный способ проверить и повысить качество разработки интерфейсов.

Объем данной услуги может варьироваться весьма значительно: от краткой экспертной оценки, проводимой в течение 2-3 дней, до полного аудита, включающего в себя экспертную оценку, юзабилити-тестирование, формализацию и определение значений эргономических характеристик продукта, выявление целей возможного перепроектирования, а также презентацию результатов работ.

Аудит качества пользовательских интерфейсов может быть заказан как отдельная услуга, и может относиться к одному из этапов проектирования или перепроектирования продукта или системы. В качестве первого этапа данная услуга позволяет оценить направления, объем и цель последующих работ по перепроектированию интерфейса. В качестве же промежуточного или заключительного этапа проектирования, аудит принимает вид юзабилити-тестирования и проводится с целью выявления недоработок в интерфейсе и их устранения.

Типичные результаты работ:
  • Отчет / отчеты о проведенной оценке и тестировании с ранжированным перечнем обнаруженных проблем;
  • Материалы юзабилити-тестирования: текстовые и медиа- (видео, аудио) записи;
  • Сравнительный анализ конкурентных продуктов и систем;
  • Рекомендации по устранению ключевых проблем интерфейса продукта;
  • Качественные и количественные значения критериев эргономичности;
  • Зафиксированные цели перепроектирования или оптимизации продукта.

Используемые методы в рамках данной услуги:
Анализ предметной области, Фиксация набора критериев эргономичности, Экспертная оценка, Сравнительный конкурентный анализ продуктов и систем, Юзабилити-тестирование, Проведение презентаций.

Мы уже оказали эту услугу следующим клиентам:
Яндекс, 1C, Связной, Intel, Bank's Soft Systems, Компания ГАРАНТ, Лаборатория Касперского, Fujitsu Siemens, Билайн...

Услуги


Давят конкуренты?


Фото.Сайт


Интерфейсы будущегоОткрывается в новом окне